主要类型的信息系统

一个典型的组织有六个信息系统,每个系统支持一个特定的组织级别。这些系统包括运作层面的事务处理系统(TPS)、知识层面的办公自动化系统(OAS)和知识工作系统(KWS)、管理资讯系统(MIS)和决策支持系统(DSS)在管理层面和执行支持系统(ESS)在战略层面。

主要类型的信息系统

1.事务处理系统

每个公司都需要处理交易,以进行日常业务运作。必威可信吗事务是指影响组织的任何事件或活动。根据组织的业务,事务可能因组织而异。例如,在一个制造单元中,交易包括订单录入、货物接收、运输等,而在银行中,交易包括存取款、兑现支票等。

然而,一些交易,包括下订单、给客户开账单、雇佣员工、员工记录保存等,对所有组织都是通用的。为了支持业务事务的处理,组织中使用了事务处理系统(TPS)。

2.办公自动化系统

办公自动化系统(OAS)是用于执行公务的通信技术、计算机和人员的集合。它执行办公室事务并支持各级组织的官方活动。这些活动可以分为文书活动和管理活动。

在办公室自动化系统的帮助下进行的文书工作包括准备书面沟通、排字、印刷、邮寄、安排会议、记录日程。等。在管理活动中,办公自动化系统有助于会议,创建报告和信息,并控制绩效组织。许多应用程序,如文字处理,电子文件和电子邮件集成到Office自动化系统中。

字(词)处理技术

文字处理是用来准备文件,如信件,报告,备忘录,或任何类型的打印材料的电子手段。文本通过键盘输入并在计算机显示单元上显示。借助文字处理器中的命令,可以编辑、存储和复制这些文本。文字处理器具有拼写检查、语法检查、计数(字符、行、页等)、自动页码、索引创建、页眉和页脚等功能。

张成的空间管理

电子邮件

电子邮件借助计算机和通信线路方便了信息或文件的传递。这有助加快邮递速度,并可减少邮寄纸张邮件的时间和成本。电子邮件不仅支持文本消息的传输,而且还支持发送图像、音频、视频和许多其他类型的数据。

语音邮件

语音邮件是一项重要的电话服务,它能把电话信息记录并储存到计算机的存储器中。目标人员可以在任何时候检索这些消息。

3.知识工作系统

知识工作系统(KWS)是为了促进知识的创造,并确保知识和技术技能恰当地融入业务而建立的专门系统。它通过向知识工作者提供图形、分析、通信和文档管理工具,帮助他们创建和传播新的信息和知识。

知识型员工还需要在组织外部寻找知识。因此,知识工作系统必须能够方便地访问外部数据库。此外,知识工作系统应该有一个友好的界面,以帮助用户快速和容易地获得所需的信息。

知识工作系统的一些示例是计算机辅助设计(CAD)系统,虚拟现实系统和金融工作站。

计算机辅助设计(CAD)系统:这些系统用于使用计算机和图形软件自动创建和修订设计。CAD软件具有能够为工具和制造过程提供设计规范。在制造制造过程的同时节省了很多时间和金钱。

虚拟现实系统这些系统在可视化、渲染和模拟方面比CAD系统具有更多的功能。他们利用交互式图形软件建立计算机生成的模拟,看起来几乎是真实的。它们可以用于教育、科学和商业工作。

工作设计 - 意思,步骤及其优势

金融工作站:它们用于将各种数据组合起来内部以及外部来源。这些数据包括联系人管理数据、市场数据和研究报告。金融工作站有助于在短时间内分析交易情况和大量的金融数据。它也被用于项目组合管理

4.管理信息系统

管理信息系统专门开发,以支持中间管理员的规划,控制和决策功能。管理信息系统(MIS)从基础TPS中提取交易数据,编译它们,并以报告,显示或响应的形式生成信息产品。

这些信息产品提供了符合经理和主管的决策需求的信息。管理信息系统使用简单的例程,如摘要和比较,使管理人员能够采取决定,该决定已提前指定了达到解决方案的过程。

通常,预先指定MIS产生的报告格式。典型的MIS报告是一个摘要报告,例如关于本组织每个销售代表的季度销售报告。其他类型的管理信息系统报告是一个;例如,例外报告规定了一些销售代表所销售额的例外情况远低于预期。

通常,管理信息系统用于每月,季度或年度生产报告。但是,如果经理想要查看日常或每小时数据,则MIS使他们能够这样做。此外,他们还提供管理人员在线访问当前的性能以及组织的过去记录。

5.决策支持系统

决定支持系统(DSS)是一种基于交互式计算机的信息系统,如MIS,也在组织的管理级别服务。但是,与MIS相比,它处理支持的信息做决定的过程的经理。它为中层管理者提供信息,使他们能够做出明智的决策。一个决策支持系统例如,在银行中,使经理能够分析存款和贷款的变化趋势,以确定年度目标。

官僚主义的利与弊

决策支持系统是为每个经理执行特定的管理任务或问题而设计的。一般来说,它们可以帮助管理者做出半结构化的决策,解决方案可以在逻辑上得到。然而,有时,它们也可以帮助做出复杂的决定。为了支持这样的决定,他们使用OASs和tss生成的信息。

与其他信息系统相比,决策支持系统具有更强的分析能力。他们采用各种各样的决策模型来分析数据或将大量数据汇总成一种形式(通常是表格或图表的形式),使管理人员更容易对数据进行比较和分析。它们提供了一个交互环境,以便用户可以直接使用它们,根据需求添加或更改数据,并提出新的问题。

6.执行官S.upport系统

执行支持系统(ESS) - 延长MIS - 是一种基于计算机的信息系统,有助于在组织的顶级决策。在执行支持系统的帮助下采取的决定是影响整个组织的非常规决策,从而需要判断和视觉。

与DSSS相比,ESS提供更多的一般计算能力,更好的电信和有效的显示选项。他们使用高级图形软件以图表或图形的形式显示关键信息,帮助高级管理人员解决广泛的问题。

为了做出有效的决策,他们将总结MIS和DSS的内部数据以及来自新税法,新竞争对手等事件的外部来源的数据。它们过滤,压缩和跟踪高度重视的数据,并使其可用于战略层面经理。

行政支持系统有助于监控竞争对手的绩效,追踪竞争对手的活动,确定机会和预测趋势。他们还协助高级管理人员回答以下问题:

•我们应该做什么业务?

•我们的竞争对手是如何做业务的?

•哪些单元可以出售,哪些新单元可以购买?

引用:

http://bisom.uncc.edu/courses/info2130/Topics/istypes.htm

关于Sonia Kukreja.

我是一个可爱的孩子的母亲,和一个狂热的粉丝技术,计算和管理相关的话题。我拥有印度知名管理学院的工商管理硕士学位。在完成我的研究生毕业后,我想开始一个网站,我可以与其他人分享管理相关的概念。