流程经理工作描述

流程管理人员也被称为业务流程经理。主要职位描述是分析,评估和提出建议,以改善业务流程。

这个专业可以在任何组织或行业的任何部门发挥作用。但其中许多都是在生产或制造部门中常见的,这些部门通常要求较高的运行效率水平。

流程经理工作描述

了解流程经理职位描述中应该包含的关键需求、职责、职责和技能。

流程经理负责为部门或组织提出并实施必要的变更,以重新调整正确的目标和优先级。过程经理还起草和准备所需的详细说明现有过程的文件;建议的变更、实施的变更、未来的预测和预期的结果。该专家还分析实现的变更、结果,以及它们是否产生了期望的结果并对工作流进行了调整。

在大多数组织中,过程经理向部门主管或其他高级管理人员报告。在进行评估并提出建议后,管理者需要将他们的发现提交给上级,并执行这些建议。

美国劳工统计局(BLS)预计,到2024年,流程经理和其他类型的管理分析师的招聘数量将增长14%。这是因为每个企业都积极寻求减少支出和最大化运营效率的方法,使其更容易达到目标。过程经理的就业增长一般会对就业增长水平产生积极影响。

流程经理职责和职责

简而言之,Process Managers任务是经营流程分析和建议组织增长的改进。经过几十个各种过程经理的工作列表后,我们提出了以下职责的下列职责和职责。

1.评估现有业务流程

为了有效地履行这一职责经理必须首先对现有流程进行细分使用流程图、手册和其他文档有效地显示现有流程。

过程经理可以清楚地了解组织的位置,以及组织希望按照其过程走向何处。管理者研究如何有效地引入变革并进行改进,从而提高生产率和降低成本。

职责和责任

2.更新部门程序和政策

推出新的变化和改进意味着一些组织政策和程序将变得不相关或不一致。那意味着这样需要的重新编写或审查以符合最新的操作标准、政策和程序。流程经理的工作是确保更新以一致、准确和吸引人的方式进行。

3.创建详细说明流程改进的文档

业务流程管理器会给出相关的文档,其中显示了改进和相应的实现细节。实现指南通常以循序渐进的说明形式编写,以便流程管理员之外的任何其他人都可以遵循和实现它们。

4.行为进行分析

实施改进只是实现集合结果的一步。最重要的部分需要监测和评估更改的进展,同时制定必要的调整,使一切流动和指向实现生产目标。作为过程管理器,确保您对未来参考和决策记录的分析。

3.管理改进团队和实施过程

经理还通过与其他经理、团队成员和整个员工保持联系来监督改进的实施过程,以便与文档所记录的内容保持一致。支持你的团队,确保你在整个过程中指导他们。在需要的时候提出建议,并确保工作按照要求进行项目范围

流程管理技能

1.业务流程发现

为了将注意力集中在需要更改的内容上,过程经理首先需要了解组织的过程及其如何发挥作用。业务流程管理(BPM)实现从识别流程中涉及的部门和人员开始。这很重要,因为它有助于确定生产率和效率,因此很容易知道必要的调整。

经理技能

2.沟通

从一开始就开始的有效沟通是成功的关键。BPM沟通策略因此必须解决以下内容关键问题:

  • 我们想说什么?
  • 我们该怎么说呢?
  • 我们什么时候说?
  • 我们要对谁说呢?

3.组织改变技术

BPM还要求将变更管理纳入等式。BPM更改举措还呼吁各个专业人员从组织中的不同层次级别进行输入,特别是那些在中间层面工作的人,他们可能具有重要知识和专业知识。

企业系统及其效益

4.项目管理

流程是业务运作的重要组成部分,因为它们也是围绕生产的一切的基础。必威可信吗它们还有助于创建新的体系结构、识别和生成支持包(如新软件)。最后,我们有可能获得能力和技能的重叠。

例如,一个成功的BPM重新设计项目需要的不仅仅是设计和分析技能、沟通和研究能力。它需要一个对过程非常熟悉和充满激情的专家的投入,并且认真地运用他的专业知识和技术来获得成功的结果。

对这四个问题的回答将有助于设计BPM重新设计项目的可交付成果、反馈、监控和实现的沟通框架。

5.业务流程建模

此建模基于以下三个目标对类似的项目进行分类和分组。

  • 说明性的-包括预测的过程及其预期的业绩以及它们的规则和准则。
  • 描述性的- 介绍实现集合目标所需的进程的实际性能和其他重要改进。
  • 说明-详细说明作为未来决策和行动基础的流程的基本原理和理由。

过程经理需要具有有效的组织、沟通和分析技能。他们需要注重细节,能够解决问题,具有批判性思考、管理时间的能力,并在任何给定的时间使用领导力来提供方向。拥有此作品集的人必须具有独立工作和在团队中工作的能力,并提出创造性的补救措施来改进流程。其他技能包括但不限于以下技能:

  • 开发和创建包含流程轮廓,培训手册和实现流程的文档。
  • 了解无数业务流程来自不同的行业
  • 能力协调和培训团队
  • 评估内部流程并提出前进的建议
  • 最小化过程错误和不一致性,最大化利润和节约成本

流程经理教育和培训

加工型管理者中,本科学历占44.6%,硕士学历占39.6%。要成为流程经理,高中学历或GED学历都是有可能的,尽管绝大多数人拥有学士学位。

最重要的是选择正确的专业,尽管在其他相关领域的经验会给你在获得流程经理职位时带来额外的优势。这些相关领域包括业务分析师、项目经理和运营经理。必威可信吗

教育和培训

大多数认证计划要求申请人在信息技术中具有学士学位,企业管理、业务操作、人力资源或必威可信吗流程改进。betway必威官网入口

这一领域的学生培训的典型单位包括在创造新产品、管理生产和简化现有的业务操作方面的培训。必威可信吗这些课程在大学的继续教育和成人劳动力部门开设,为期四年。

这些课程通过夜校、兼职班、周末班和远程教育适合工作班级时间表。

这些课程包括以下内容:

  • 业务流程管理原理
  • 系统分析
  • 流程映射
  • 建模,分析和设计
  • 流程创新和价值分析
  • 企业流程管理

这些教育和培训要求在这里指向您的正确方向。尽管如此,可能的变化取决于您对追求感兴趣的大学和课程。大多数大学都有客户服务和询问书桌和在线支持系统你可以联系他们,这样你就可以得到确切的细节来做出明智的决定。

流程经理工资

一个刚开始工作的流程经理,如果有不到一年的工作经验,那么他可能会得到每年56,441美元的报酬(基于11份薪水),包括小费、加班费和奖金。一个有1-4年经验的经理将获得69,363美元(基于186份审查工资)。

经理薪水

从166份工资来看,职业生涯中期的经理5到9年的平均总薪酬为82,780美元,而经验丰富的过程经理在185份工资基础上的平均薪酬为92,072美元。具有20年以上工作经验的经理可获得113,266美元的补偿。

然而,重要的是要注意,可能的变化取决于特定的组织招聘和期望。当你知道你的价格区间,它会给你信心,提高你的交易能力。如果你知道自己的价值,你不妨去争取它。

规划的特征,重要性和限制

结论

业务流程和操作日益复杂。必威可信吗这意味着面向增长的业务需要优先考虑流程管理。BPM使这些组织能够在管理变更的同时提高他们的生产效率。

对索尼娅Kukreja

我是一个可爱的孩子的母亲,以及狂热的风扇技术,计算和管理相关主题。我在印度众所周知的管理学院持有MBA学位。完成我的毕业后,我想开始一个网站,在那里我可以与其他人分享管理相关概念。