销售经理的职责

管理对许多团体负责并对应答。有时,这些的利益组织冲突彼此。因此,管理层必须以公平、公正的方式处理事务,使所有对管理层有既得利益和要求的各方都能得到公平和公正的对待。这些利益相关方包括:

1.股东和其他投资者

2.员工

3.消费者

4.相互关联的企业

5.政府

销售经理的主要角色

1.负责向股东:

股东是投资资本的公司的所有者组织。投资基金的主要目的是做出合理的利润。

因此,管理层必须以这样的方式指定其资源,以便在长远来看,为其投资者产生令人满意的回报率。

股东对快速利润不太感兴趣,因为它们处于稳定,增长和公司的形象。公司必须创造质量和服务的形象。

此外,管理人员有责任不时通知股东和各种其他有关事项,以及关于目标,政策和程序的所有相关事项,使得股东可以不时给出一些必要的投入。

公司的稳定增长将以两种方式帮助股东。首先,他们将以股息的形式分享总利润的一部分,其次,他们的份额的价值将升值。因此,这是管理必须将其决策建立在长期规划和客观预测的基础上。

2.责任对员工:

管理职责对员工,他们的时间和努力矿石折叠了。其中一些责任与以下领域有关:

(a)与就业有关的责任:

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必须清楚地理解,就业意味着对员工以及雇主互利。因此,强调不仅应该是员工可以为公司做些什么,而且还应该就公司为员工做些什么。

必须充分承认员工的贡献。员工必须根据他们的知识、经验、态度和兴趣分配正确的工作。此外,必须让员工了解公司的政策、程序和目标。

(b)与工作条件有关的责任:

员工在工作环境中度过了当天的主要部分。因此,工作条件必须有利于工作。这些工作条件是指必须充分且可接受的物理设施。

这些必须符合可接受的清洁标准,光线,热量,空调,通风,安全和卫生设施。他们还应该赋予适当的工具和机器来与之合作。

(c)与经济安全有关的责任:

经济安全意味着在美好时光以及BOD时期的工作的连续性。这项工作意义上,安全极大地提高了对公司的奉献意识。终身就业带来了共同的责任,有助于为本公司建立忠诚度。

学术机构的终身教职制度旨在给教授一种经济安全感,这应该带来奉献、真诚和对机构的归属感。

除了工作保障,薪酬和附带福利必须足够和令人鼓舞。

除了薪水外,一些边缘福利是:

  • 人寿保险
  • 医疗保险
  • 病假
  • 产假休假
  • 提供其他紧急情况
  • 利润分享计划
  • 股票期权。这是一项规定,该公司的股票股份以低于公司支付的价格低于公众支付的价格的价格。
  • 养老金计划和退休福利
  • 带薪休假
  • 如有必要,为工人提供免费教育,以及他们的孩子。
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(d)与工作满意度有关的责任:

工作满意度是指员工在工作中的自我实现和快乐。概念环境应该是这样的,以增强员工对公司的信心和信心。

应该鼓励工人尽可能多地参与公司事务,特别是在制定影响他们的程序和政策方面。

这将鼓励一种归属感。此外,员工的贡献应该得到适当的认可和奖励。其他管理政策包括具有挑战性的机会,增加责任,促进和参与的规定做决定的过程

3.对消费者的责任:

顾客期望以合理的价格获得质量上乘的产品,并保证满意。提高消费者的利益是管理者的责任。

可以通过提供返回缺陷产品的设施来保证产品的质量,以退还购买价格或新单位。

此外,通过向产品提供免费服务,在指定的时间段内,客户对产品的质量的信心得到加强。

产品应易于操作,易于通过适当的分销渠道获得,顾客满意应是销售的首要原则。客户永远是对的,这已经被证明是启动销售和留住客户的好策略。

4.对业务间关系的责任:

所有行业都能从其他行业购买原材料或半成品。所有企业都从供应商中购买一些耗材。所有公司销售产品到经销商和批发商等其他公司。

管理层有责任以崇高的道德标准维持业务间的关系。

他们应该有公平的贸易实践,就其价格,产品的质量和数量,支付方法,交付时间和方式以及服务质量。

例如,通用汽车公司从钢厂购买钢材,从费尔斯通或通用轮胎公司购买轮胎,从其他公司购买汽车的其他部分,然后把汽车卖给经销商。这些业务间的关系要求相关各方有一个公平的行为准则。

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5.对政府的责任:

管理层必须在法律制度范围内运作,遵守可能是当地,州或联邦法律的所有法律。这些法律包括但不限于:

(一)按时纳税。

(b)尊重与社会环境有关的法律。这些问题可能涉及空气污染、水污染、噪音污染、倾倒化学废物、遵守分区法等。

(c)肯定行动。这意味着管理层为雇用,培训和促进属于此前歧视的少数群体的员工提供特别规定。这些歧视可能是族裔血统,种族,省主主义或性别的基础。

(d)所有人的机会。这意味着在招聘实践中不再有任何歧视,并且仅在优点的基础上雇用。

(e)尊重反信托法。这意味着可能在特定产品中占据市场市场的一些主要公司不应通过囤积和阻止产品供应来固定价格或创造人工短缺。

(f)广告的真实性。这意味着公众不应该被有关该产品益处的虚假声明所误导。

6.对社会利益的责任:

其中一些兴趣可能受到空气污染和水污染领域的法律保护。其他兴趣可能是社会环境的结果。

一些社区兴趣是:

  • 在社区内提供就业机会。招聘的障碍
  • 协助教堂和学校活动
  • 组织体育锦标赛和社区的其他文化职能
  • 为开办医院或其他慈善活动等公众活动筹集资金
  • 对所有社区事务产生积极的兴趣

对索尼娅Kukreja

我是一个可爱的孩子的母亲,和一个狂热的粉丝技术,计算和管理相关的话题。我拥有印度知名管理学院的工商管理硕士学位。在完成我的研究生毕业后,我想开始一个网站,我可以与其他人分享管理相关的概念。