什么是管理沟通?

管理沟通组织中的经理与其团队的其他管理者或成员共享想法或信息的过程。取决于它的做法程度,管理沟通对员工士气有很大影响,实现公司目标的成就和组织文化。

管理沟通可以用两种方式完成s取决于介质,受众或涉及的方法。它可以是自上而下的,另一种称为向下的通信,其中信息来自上层管理并下属到下属。向下交流可以是沟通指令或战略。

向上交流与向下沟通相反,它来自员工并进入管理层。这很重要,因为它有助于员工与他们的领导者沟通,并帮助管理者与下面发生的事情保持联系。

管理通信类型

管理通讯可以分为两类:

  • 人际交往- 这是在两个或两个以上的工作人员之间。一个例子将是经理和团队成员之间的会议,用于与团队成员进行绩效审查或会议进行头脑风暴。这种形式的沟通可能是口头,而不是正式组织沟通
  • 组织沟通- 在组织各级之间的共享信息。例如,当首席执行官持有与他的VP级别管理者进行电话会议时沟通战略目标。这是一种更正式的沟通方式,很可能是写的,即电子邮件,记忆不是口头。组织沟通的目的是建立目标,将计划与行动等联系起来。
管理作为一个过程

组织中的管理人员需要不仅在他们的工作中才能熟练,也需要在他们的沟通能力中。缺乏后者可能导致他们与员工和管理者没有良好的关系,并可能无法建立妥善授权。

为什么在组织中重要管理沟通?

  • 信息共享-钥匙沟通的目的是将信息传递给个人或团体。在规则和规则等公司中共享不同类型的信息,组织的变化,工作截止日期和更多。
  • 反馈-员工需要对他们的成就提供反馈,也需要被告知他们的表现。还需要在实现目标方面讲述上层管理。当给出反馈时,在该过程中遇到的困难时可以是已知的并且整流以进行更平滑的过程。
  • 影响-信息可用于概述人们如何采取行动,当经理通信良好时,它将创造一个良好的工作环境,制定合适的态度,并制定团队合作关系。
  • 解决问题 -管理沟通是寻找工作场所遇到的解决方案的关键。良好的沟通在管理者和员工之间的问题之间会发现问题的解决方案,并轻松发展共识。
  • 协助决策- 经理的最重要作用是决策制定。为了做出正确的决策,经理需要获取决定所需的所有信息。此外,传达的决策的方式将对如何在合作和支持方面采取的影响,以实现所需的目标。对于要进行信息交流的决定,观点是管理者和他们的团队之间的必要条件。
  • 促进改变 -沟通组织变更如何,将确定它的实施方式有效。管理沟通将展示实施的变化困难以及必须采取哪些纠正措施。
  • 团队建设-良好的关系建立在沟通之上。如果经理不允许在他的团队内部妥善沟通,可能会导致摩擦的崩溃。因此,沟通是润滑剂,以适当在经理和他的团队之间工作。
  • 管理技能的发展- 当经理经常与他的团队经常通信时,他更好地了解它们。当沟通事实,想法,感受,意见经理在工作方面变得更加了解以及他的员工的行为。他通过这些互动学习的内容将有助于他知道如何最好地处理人和各种任务。
  • 激励人们- 如果经理经常经常与其员工沟通,他们的期望,关于他们的职业生长,福利措施可能会受到沮丧和失败的计划。通过管理沟通,管理人员可以向奖励和激励员提供信息,以激励他们。
  • 给出工作指示- 管理人员需要清楚他们的下属关于工作要求,例如预期的工作以及应该完成的时间。否则可能会导致对公司中效率低下的预期的混淆。如果他们不明白他们对他们的期望是什么,下属也可以从他们的前辈寻求澄清向上沟通。
  • 控制人们- 每家公司都有明确的方式,它在其规则,法规和程序中概述。该信息由管理者传达,以确保计划在这些参数的指导方面进行。因此,管理沟通是确保工作人员的关键,并遵守它。
销售经理的职责:最终指南

关于Sonia Kukreja.

我是一个可爱的孩子的母亲,以及狂热的风扇技术,计算和管理相关主题。我在印度众所周知的管理学院持有MBA学位。完成我的毕业后,我想开始一个网站,在那里我可以与其他人分享管理相关概念。