团队管理-意义和概念

你是一个新的团队经理。你觉得你被认为是一个潜在的领导者,但是意识到你需要新的技能,并且有点担心他们是什么,以及如何获得它们。

您需要的技能是什么?以下是十大基本技能,可以帮助您进行转型。

但首先,一支球队是什么,它如何与组织合适?

团队管理技能

什么是团队管理?

“团队管理可以定义为角色一个团队经理/领导管理和协调一个完全不同的团队成员,在这些任务中交付一个完成的产品所需的时间和预算。

你应该注意到领导能力和管理能力是有区别的。你应该立志成为一个领导者,这份文件列出了10项活动,将帮助你发展领导技能。

领导者和管理者的区别在于Warren G. Bennis的名言

“领导者是做正确的事情的人;经理人是做对的人。“

要用不同的方式来表达,领导力包括对未来有一个愿景,让团队理解它并致力于它。管理者和团队将实现这一愿景。

你需要两者的元素。

有两种基本方法团队管理指挥和控制,以及建设性接触。第一种是如上所述的传统方法,由老板向团队发布命令,监督绩效,并分配福利和惩罚。

这不是领导力。

建设性接触方法是一种更加开放和参与性的方法。这个团队经理预计向每个团队成员导致各队员,让他们愿意参加团队活动。

建设性的订婚是今天更常见的方法,尽管在嵌入了命令和控制文化的大型企业中似乎更常见。

历史

因为你不能自己做一切,所以在团队中工作是接受项目的接受方式。拥有一个称职的团队经理是项目成功的关键。如果经理无法管理和激励团队,则项目很可能会失败。

动机行为的动机和特征是什么

简单地说,团队管理就是各种各样的活动用于将一个团队凝聚在一起,帮助团队实现目标。

团队是一群朝着一个共同目标前进的个人。他们都应该有相同的目标和目的,并且对任务有共同的方法。

在过去,团队的组织方式几乎是军事化的,包括指挥和控制模式。团队领导,作为老板,定义团队的目标和目标,给团队成员分配任务,并监控他们的进展。

他/她拥有绝对的权威,会对员工大喊大叫,如果他们拒绝或未能完成任务,还可能会进行惩罚。在很多情况下,这是通过恐惧来管理。

这种方法的缺点是团队成员被贬低,缺乏信心。它也将导致团队内的紧张局势公平或不公平地怨恨其他成员。

因此,今天看到了一个更加开放和参与性的方法——参与和创建一个模型。团队领导或经理更像是导师,而不是老板。这是一个合作的环境,而不是一个独裁的环境。

鼓励团队成员参加并提出建议。这导致更多的和谐,更快乐的工作场所和更高的效率。

因此,团队经理必须拥有与团队成员不同的技能范围。这些技能包括组织、激励、发展和沟通。综合起来,它们通常被称为团队建设。

领导者和团队经理必备的十大技能

1.人事发展

团队领导必须是开放的,平易近人的,并支持团队成员在这两方面的发展正式和非正式的方式。

在团队中工作可以让团队成员发展他们的技能。如果团队经理,正式或非正式地指导他们获得技能,他们会感到被重视,并有更强的团队合作意识。

2.动机

团队建设并非在项目开始时与团队建设活动的一次性活动。团队成员必须经常欣赏他们的努力。您可以使用福利,激励,作为一种小型奖杯的东西,作为激励团队成员的乐器的东西。

马斯洛需求层次理论及其局限性

3.代表团

即使是最好的也不能自行完成。将任务委派给团队成员具有重要利益:

  • 它减轻了你的负担
  • 它让团队成员感到被重视
  • 它增强了团队内部的协作

但是一个警告,当你委派时,让团队成员免费完成任务,除非他们要求你,否则不要微笑。微单位是一个伟大的脱斗士。

4.理解

有效的团队管理需要了解团队成员以及他们如何工作。有些人将立即开始新的任务,有些人会匆匆完成才能满足截止日期,有些人会稳步上班。有些人会荣幸困难的任务,有些人会更喜欢例行平凡的任务。

找出每个成员喜欢并分配任务相应的任务。

5.统一团队

研究表明,一个团队合作的环境会提高生产力和创造力。有许多工具和技术可以帮助统一团队,但这是一个需要持续监控和强化的过程:

  • 常规团队建筑活动
  • 与团队的指导,与退伍军人链接新手

6.倾听

听力是一种不常正确练习的技能。这不仅仅是倾听你的团队;积极倾听你的团队。倾听他们的担忧,听取他们的建议,并采取相应的行动来证明你已经听取了他们的意见。让他们知道他们参与了,他们的声音被听到了。

在多文化和多语言的团队中,倾听尤其重要,因为交流可能很困难,而且因为方法不同并不会自动导致错误。

好的想法并不是团队领导的专利。团队成员通常拥有团队领导者没有意识到的知识和技能,这些知识和技能对项目是有价值的。

当他们提出他们的思想时,它表明对项目的承诺和与团队进行接触。他们觉得有价值。

7.反馈

当你在战壕中忘记大局时,这很容易。任何经理角色的重要组成部分都是为了使团队成员更新全面进展,以便他们可以看到他们的贡献如何前进。

项目管理中的领导挑战

当然,反馈可以是积极的和消极的。研究表明,积极的反馈应该作为具体的评论和行动来传达。

应该积极地提供负面反馈。不要出示毁林的情景,而是有机会提出关于如何在轨道上回来的建议和指导。

有一个双向的对话。询问团队成员如何接受反馈。

个人批评绝不是公开的,永远不应该分享。

8.问题管理

每个团队都会有问题。在他们造成重大问题之前看到和关注问题的经理将使生活变得更加容易。与您的直接报告和团队成员培养正式和非正式会议,以听取任何潜在问题,并有建议如何解决它们。

要睁大眼睛,寻找团队成员可能不会注意到或不想提及的线索。

9.争议解决

争议解决是大多数管理人员的有问题领域。最好的方法是停止团队中产生的争议,但并非总是可能的。团队成员之间的冲突在情感上排水,会影响整个团队的表现。

虽然争议解决更多是人力资源方面的事情,但经理可以协助解决争议

  • 认识到问题,不要轻视它;
  • 进行公开讨论,让各方阐明自己的立场;
  • 可能真正的问题隐藏着,所以仔细询问才能找到它;
  • 提出并讨论潜在的决议;
  • 重复直到问题得到解决。如果无法确定,将其交给人力资源。

10.困难的谈话

有时会不可避免地出现困难的情况,即使是在争端解决之外。同样,这也是经理们的问题所在,但回避对话只会导致更大的对话:

  • 保持冷静
  • 记住积极的一面
  • 敞开心扉,积极倾听
  • 记住,谈话的目的是为了解决问题。

关于Sonia Kukreja.

我是一个可爱的孩子的母亲,和一个狂热的粉丝技术,计算和管理相关的话题。我拥有印度知名管理学院的工商管理硕士学位。在完成我的研究生毕业后,我想开始一个网站,我可以与其他人分享管理相关的概念。