创造差异优势

虽然技能和资源是来源竞争优势,只有当客户认为公司提供高于竞争的价值时,它们只能转化为差异优势。

那时,差异优势的创建随着客户正在寻求的关键属性(选择标准)与技能和资源结婚。

然而,应该认识到,市场上的区分竞争属性(基于哪个差异化的属性)并不总是最重要的。例如,如果要求客户在飞行时重视安全,准时和载载服务,则将在顶部排名。但是在选择航空公司时,安全将排名低,因为大多数航空公司被分配到安全。因此,航空公司看起来不太重要的方式来区分其产品(船上服务)。可以使用任何方面创建差异优势市场营销组合。要决定改进营销的某一方面是否值得,关键是要知道潜在的利益是否为客户提供了价值。

产品

产品性能可以通过这些装置作为提高速度,舒适,安全水平,容量和易用性或改善味道或气味来增强。耐用性,可靠性,造型,升级能力,提供保证,提供技术援助,帮助安装等可以帮助区分竞争对手的产品。

分配

广泛的分布覆盖范围和仔细选择经销商位置可以为客户提供方便的购买点。快速可靠的交付,以培训和财务帮助的形式提供分销,计算机化录音有助于将公司的产品与竞争对手的产品分享。建立独家渠道伙伴关系并与这些合作伙伴签订长期合同,也可以证明对公司获得更好的客户反馈的利益。

促销目标

晋升

创造性地使用广告可以获得不同的优势。广告可以通过创造比竞争品牌更强的品牌个性来帮助差异化。使用更有创意的销售促销方法或仅仅在销售激励上花更多的钱可以给顾客带来直接的附加值。

通过与经销商进行合作促进,生产者可以降低成本并提高他们的善意。当产品相似时,训练有素的销售力量可以为客户提供优越的解决问题。双重销售在那里生产者为经销商提供销售队援助,可以降低后者的成本和增加销售额。

快速,准确的引用可以通过使交易更有效地降低客户的成本。免费示范和免费试用安排可以降低客户购买风险。卓越的投诉处理程序可以通过加快过程来降低客户成本,并减少可以伴随它的不便。

价格

使用低价格获得差异优势除非公司享有成本优势,拥有能力战争的资源,否则可能会失败。信用设施和低利息贷款间接低价。高价格可用于进行高级定位。如果品牌具有明显的产品,促销和分配优势,优质价格与营销组合提供了一致性。

关于Sonia Kukreja.

我是一个可爱的孩子的母亲,和一个狂热的粉丝技术,计算和管理相关的话题。我拥有印度知名管理学院的工商管理硕士学位。在完成我的研究生毕业后,我想开始一个网站,我可以与其他人分享管理相关的概念。