谈判特征
存在某些特征谈判过程。这些都是:
- 任何谈判中至少存在两方。
两方都有预先确定的目标,他们希望实现。
3.预先确定的目标发生了冲突,即,两方没有共享一些预先确定的目标。
4.对双方的任何谈判都有期望。
双方认为谈判的结果是令人满意的。
6.双方愿意妥协,即修改其立场。
7.目标的不相容性可能使得困难的定位改变。
8.各方了解的目的谈判
谈判过程的步骤
谈判过程基本上可以被理解为四阶段过程。谈判过程的四个阶段是准备那开幕式那讨价还价,和关闭。
第1阶段:准备
准备是有助于成功的工具谈判过程。准备好的充分产生信心并给予谈判代表的优势。准备涉及以下活动:
1.收集信息:人们需要学习一个问题,并确定来自另一方所需要的信息。清楚地了解所涉及的问题。
2.杠杆评估:对一个人的杠杆和另一方的杠杆评估开始的重点是重要的,因为可能有许多事情可以做到可以改善一个人的杠杆或减少另一方的杠杆。
3.了解所涉及的人:了解与谈判发生的人才是很重要的。了解其目标,角色和可能由其提出的问题将有助于更好地处理谈判过程中的情况。
4.纳诺波特:在早期阶段期间与对手建立一个与对手的关系有助于,即在讨价还价过程开始之前有用。这是,人们可以早日确定对手将如何合作。
5.了解您的目标:目标的清晰度绝对必不可少。需要提前决定您愿意承认对手以及您的优先事项是多少。所有的论据和理由都应该准备好。
6.谈判类型:预计预期的谈判类型,即确定它是否会具有竞争力,合作或不寻常的东西;谈判是否将面对面,通过传真,通过调解员或其他方式。
7.计划:决定谈判方法并相应地计划。
第2阶段:开幕阶段
这里双方面对面。每一方试图对另一方发出印象,并影响他们的思考。心理上,这种阶段很重要,因为它在很大程度上设定了谈判的基调。它涉及谈判缔约方彼此呈现出案件。
第3阶段:讨价还价阶段
讨价还价阶段涉及更接近您在开始谈判时实现的目标。在这一阶段,基本策略是说服您所需的适当性的另一面,然后说服对方的说服妨碍这些需求。为此,人们需要在一个人的方法和框架中符合明确思考和计划的论点。
第4阶段:关闭阶段
谈判的结束阶段代表了利用在早期阶段所做的所有工作的机会。在准备阶段完成的研究与已经获得的所有信息组合在结束阶段中有用。它还涉及封存双方在书面合同或意向书中正式化协议的协议。审查谈判就是如此作为谈判过程重要本身。它教导了如何实现更好的结果的课程。因此,应该花时间审查每个元素并找出进展顺利,需要改进的内容。