红外光谱方法

不同的人对劳资关系(IR)情境有不同的理解。对一些人来说，劳资关系与阶级有关冲突在美国，有些人认为它是相互合作的，还有一些人认为它是不同群体的利益竞争。人力资源经理被期望理解这些不同的方法，因为他们提供了理论基础的许多人力资源管理的作用。

研究劳资关系的三种方法分别是一元方法、多元方法和马克思主义方法。

统一的方法

在统一的方法下，劳资关系建立在相互合作、个人待遇、团队合作和共同目标的基础上。工作的地方冲突被视为由于管理不善，员工不能很好地融入组织文化而造成的暂时失常。工会与管理层合作，管理层的管理权被接受，因为没有“我们-他们”的感觉。其基本假设是，当关注共同利益和促进和谐时，每个人都受益。冲突罢工的形式不仅被认为是不必要的，而且是破坏性的。

单一方法的提倡者强调一种反应性的劳资关系策略。他们寻求直接谈判与员工。政府、法庭和工会的参与不被寻求或被认为是实现和谐雇员关系的必要条件。

这种单一的方法被批评为引诱员工脱离工会主义和社会主义的工具。它也被批评为操纵和剥削。

多元化的方法

多元的方法完全背离了单一的方法。多元方法认为:

1.组织是利益冲突的联盟，管理层的角色是在不同的利益集团之间进行调解。

2.工会是职工利益的合法代表。

3.劳资关系的稳定是管理层和工会之间让步和妥协的产物

管理权限的合法性不会自动被接受。管理层和工人之间的冲突被认为是不可避免的，事实上，这被认为有利于创新和增长。雇员加入工会是为了保护他们的利益和影响力决策的管理。

因此，工会平衡了管理层和雇员之间的权力。因此，在多元化的方法中，一个强大的联盟不仅是可取的，而且是必要的。同样，社会的利益受到国家通过立法和工业法庭的干预来保护，这些法庭为调节和解决冲突提供了有序的程序。

多元主义理论是在60年代中期和70年代早期，英国目睹了工业冲突的复兴。然而，最近的多元主义理论则是由英国学者，尤其是弗兰德斯和福克斯提出的。多元主义者认为，产业冲突是不可避免的，需要将其控制在集体谈判、调解和仲裁的社会机制之内。

马克思主义的方法

马克思主义者和多元主义者一样，认为雇主和雇员之间的冲突是不可避免的。然而，多元主义者认为，冲突在所有组织中都是不可避免的。马克思主义者认为它是资本主义社会的产物。

工会既被视为劳工对资本剥削的反应，也被视为带来革命性社会变革的武器。与工资有关的纠纷是次要的。工会关注的是提高工人在资本主义制度中的地位，而不是推翻。对马克思主义者来说，所有的罢工都是政治性的。

此外，马克思主义者认为，通过立法和建立工业法庭的国家干预是为了支持管理层的利益，而不是确保竞争群体之间的平衡。这种观点与多元主义者的观点相反，后者认为国家干预是保护社会整体利益的必要条件。

对马克思主义者来说，多元主义的方法支持资本主义，而单一的方法则是诅咒。因此，企业议价、员工参与、合作的工作文化等有助于促成友好的劳资关系的东西，马克思主义者是不接受的。这些创举被认为不过是为了加强管理控制和资本主义制度的延续而设计的复杂的管理技术。