市场营销组合

营销组合是产品的特殊组合,其价格,推广方法的方法,以及使产品可用的产品。基于对客户的理解,公司开发其营销组合的产品,价格,地点和促销。营销组合的元素是彼此复杂和敏感的。营销组合整体良好或坏。

所有元素都必须互相加强,以增强客户的经验。当提出在其中一个元素中进行改变时,必须检查改变的元素仍然适合并加强其他元素,或者它开始与其他元素相矛盾,使得营销组合在服务客户方面的效果较低。管理人员必须以客户满意度水平远高于比赛的方式管理这些4P。关于营销组合的决定形成了实施的主要方面市场营销观念

营销组合

产品

产品决策涉及决定客户应提供什么商品或服务。产品或服务服务客户的基本需求。该产品为客户提供了主要值。客户必须最初对公司感兴趣,主要是因为它正在生产或提出生产的产品或服务。所有其他元素应加强产品的价值主张。

产品策略的一个重要因素是新产品开发。随着技术和口味的变化,产品变得过时,差不多竞争。因此,公司必须用客户价值的新设计和功能替换它们。具有挑战性的任务是将最新的可用技术和解决方案包括在公司产品中的最新需求。

产品决策包括关于品牌名称、保证、包装和服务的选择,这些都应该伴随产品提供

什么是营销目标

价格

价格是客户愿意为产品承担的成本以及它对他提供的方式。价格代表了一个单位基础,公司收到正在销售的产品。营销组合的所有其他元素代表成本。营销人员需要非常小心定价目标,达到价格的方法以及影响价格的设定的因素。

公司还必须考虑到在某些交易中给予折扣和折价的必要性。这些要求会影响所选择的标价水平。如果在某些交易中必须给予折扣和让步,清单价格中应包含谈判保证金。付款期限和信用条件也影响任何交易的实际价格。这些决策会影响产品的感知价值。

与营销组合中的其他元素相比,价格很容易改变。但是一个欠考虑的价格变化可能会改变顾客对营销组合价值的看法。在没有任何关于产品质量的客观知识的情况下,客户在价格和质量之间建立了强有力的联系。如果一种产品的价格降低了,顾客就会开始认为它是劣质产品。

如果公司提高价格,客户可能会考虑它是一种高质量的产品,但也有风险,客户可能会将价格视为他们从产品中获得的价值。价格变动,虽然易于制作,应始终考虑到改变的效果对吸引力或其他营销组合的影响。

影响定价决策的因素

促销活动

必须在促销组合方面作出决定:广告,个人销售,促销活动,展览,赞助和公共关系。通过这些手段,目标受众是意识到产品存在的存在以及它对客户赋予客户的好处。

推广工具的类型必须与营销组合的其他元素相结合。一种昂贵的产品,如机械,客户数量有限,应该通过买家和销售人员之间的私人接触来推广。在大众媒体上做广告是一种浪费,因为顾客的数量太少,而且它是无效的,因为顾客不会因为广告提供的信息太少而做出购买如此昂贵产品的决定。他需要广泛的信息才能做出选择。但是大众市场购买的廉价产品可以在大众媒体上做广告。

即使是选择的促销工具的本质也应该增强营销组合。使用的媒体,选择的名人代言产品,提供的培训销售人员等等应反映并加强营销组合的其他元素。

通常该公司通过促销努力首次与客户联系。除非他已经形成了对产品的某些期望,否则客户不会购买产品。促销塑造客户对产品的期望。正确使用,促销可以提高客户的期望和推动销售。

但是,如果一种产品被大肆宣传,而且不切实际,尽管顾客的期望提高了,当他实际使用该产品时,他会感到失望,因为他发现它没有达到他的期望。这样的失望会产生负面的口碑投诉,并对公司的声誉造成永久性的损害

定位,差异化和营销组合

的地方

地点涉及有关使用的分销渠道、网点位置、运输方式和保持的库存水平的决定。产品应该在合适的时间和地点有合适的数量。分销渠道由诸如零售商、批发商和分销商等独立的中间商组成,通过这些中间商,商品才能到达顾客手中。这些中介机构提供了具有成本效益的进入市场的途径。

如果制造商必须设置所有管理向客户转移货物所需的基础设施,这将是极其昂贵和麻烦的。制造商必须以一种服务于制造商和中间商利益的方式管理和构建与这些中间商的关系。

分销通道执行三个不同的功能。他们将产品从制造商转移给客户,他们将信息从制造商传递给客户,他们将客户的付款从客户提供给制造商。可以将这三种功能分离为交替提供产品的替代方法,开发了传递信息和收集资金。在Internet Marketing中,信息提供了在制造商的网站上,该产品通过快递服务从制造商的商店发送给客户,并通过信用卡收集银行的付款。

公司应该在设计其分销策略时进行开放的思维。必须执行三个函数,但这不是一个频道执行的所有三个功能都不重要。三个单独的通道配置每个函数,具体取决于每个通道在执行功能时的效率和有效性。

对索尼娅Kukreja

我是一个可爱的孩子的母亲,以及狂热的风扇技术,计算和管理相关主题。我在印度众所周知的管理学院持有MBA学位。完成我的毕业后,我想开始一个网站,在那里我可以与其他人分享管理相关概念。