什么是组织?
根据韦伯,an组织是“一种通过规则限制或禁止外人进入的社会成员..... ?只要它的秩序是由特定个人的行动来执行的。”组织提供了一个公共平台,来自不同背景的个人聚集在一起执行各种任务和活动,以实现某些目标和指标。这些具有不同教育资格、不同专业和工作经验的人走到一起,朝着共同的组织目标努力。
员工是企业的主要资产组织.因此,要求员工认真、诚实、勤劳、坚定、忠诚,努力提升品牌形象。没有员工的宝贵贡献,一个组织就无法成功并实现其目标。如果员工缺乏工作态度,只为了赚钱而工作,组织必然会遭受损失。因此,对于一个组织来说,照顾员工的目标并看看如何使他们的目标与自己的目标保持一致是很重要的。
什么是文化?
作为理论或组织文化的主要贡献者,埃德加·沙因定义了文化“…一个基本假设的模式——由一个特定的群体在学习处理其外部适应和内部整合的问题时发明、发现或发展起来的——已经很好地发挥了作用,被认为是有效的,因此,可以作为与问题有关的正确感知、思考和感觉的方式教给新成员。
听起来复杂吗?如果你这样看的话,就不是这样了:
你很熟悉模式的重要性,比如个体性格中的特征模式。单一的特征,比如意识,可以在很多个人身上找到,但将一个人与其他人区别开来的是由许多不同特征的不同优势所形成的组合。在某种程度上,人格对于一个人来说;文化是一个组织。
基本假设构成了组织文化的基石。Schein提出了一个组织文化模型,其中基本假设塑造价值观,价值观塑造实践和行为,这是文化的可见性。
什么是组织文化?
组织文化指的是组织中做事的方式。其他人没有的“这是一种或一种解决问题的方式”的共同信念,通常也被翻译为“这是正确的做事方式”,因为尽管不同的社会群体可能会遇到相同类型的基本问题,但由于他们的环境,他们会找到在他们特定背景下有效的解决方案。
因此,什么样的解决方案可以帮助组织成长、生存、获得资源、有效竞争;被认为有效;被认为有足够的价值,可以传递给小组的新成员。文化的发展受到群体内部和群体外部两方面的影响。
费尔德曼(Feldman, 1988)将组织文化定义为“一套在组织内部产生但受更广泛的社会和历史过程影响的意义。”组织成员利用这些意义——规范、角色、计划、理想和想法——来理解他们所经历的一连串行动和事件。”
认识组织中的文化
大多数从不同角度研究组织文化的作者可能都认同组织或企业文化的以下特征,即使他们在单个定义上存在分歧。
1.文化是一种整体概念,它将不同的思想融合在一起,构成一个有意义的整体,
2.它在历史上是基于人们之间的交易,在一定的背景下,从这个意义上说,没有文化可以在一天之内种植
3.它与人类学的概念有关,从某种意义上说,组织中的文化不能不受民族文化的影响。事实上,民族文化被认为比组织文化对行为有更强大的影响
4.它是社会建构的,也就是说,文化不可能是一个人的努力或认知的产物
5.它很软,而且
6.这很难改变
理解一个组织的文化的一种常见方法是确定一个文化的文物,例如一个组织的独特符号、英雄、仪式和仪式、神话、仪式和传说,然后在或多或少的程度上探索这些文物的更深层次的意义。通过确定共同的信念以及支持这些信念的假设,这些更深层次的含义会变得更加清晰。
为了充分理解一个组织的文化,必须理解三个层次:工件、价值观和基本假设。为了掌握任何组织的文化精髓,人们需要深入探索,以接触到最深层的、基本的、但在很大程度上被认为是理所当然的部分。人们更多地谈论价值观,而人工制品则是这些更深层次的、通常是无意识的信念或假设的更明显的表现。
两类组织文化
组织文化也有特点,就像个人的个性一样。人们相信,拥有有效文化的组织会比竞争对手表现得更好。这对管理人员来说是个好消息,因为他们可以确定支持绩效的价值观,并在整个组织中发展、交流和加强这些价值观。
1.强大的企业文化:强大的文化代表了组织的核心价值观,这些价值观对组织来说是有效和必要的,与职能专业化无关。他们也可以代表最高或最优先的事项,以及对道德标准等下级事项提供指导。如果一个组织中盛行强势文化,在亚文化价值观和强势文化之间发生冲突的情况下,主导价值观将得到维护。
2.弱势文化:弱文化是强文化的概念对立面,它意味着组织的高层管理人员和员工的价值观不一致。这种组织的缺失,可能是因为所期望的价值观没有得到明确表达,或者是文化的各个要素之间存在矛盾或冲突,或者是组织的价值观和利益与员工个人的价值观是对立的。