什么是群体规范?

群体规范是一种非正式的行为准则和行为准则，为群体活动和运作提供一定的秩序和一致性。必威可信吗所有的小组成员都应该遵守这些规则。这些规范和规则通常是在团队成员了解到什么行为是团队有效运作所必需的过程中逐渐形成的，是非正式的。这些规范可能包括开会时的着装规范或开会时的准时，以及在会议内外的行为举止可预见小组会议．

这种行为的可预见性也导致了群体内更高程度的凝聚力。可预测性可以减少混乱、模糊和冲突。在一个委员会或一个任务小组中，如果小组成员不确定每个成员会如何表现，那么不适就会很严重。规范还确定了团队成员的价值观和道德规范。它们是建立在正确、体面和对专业人士的期望的基础上的。例如，一些公司有非常严格的着装标准，不允许有任何偏差，比如联邦调查局(FBI)。

群体规范的类型

行为规范

这些规则和指导方针定义了人们在工作中的日常行为。这种行为模式可能包括守时成为一种习惯，在规定的时间框架内完成任何给定的任务，不发脾气，尊重其他成员的意见，不垄断谈话等等。所有成员都应具备一定的专业精神，这种专业精神是可预测的行为形式。

工作规范

工作规范规范每个成员的表现和生产力。一个过于雄心勃勃但生产更多的工人被认为与一个生产不足的工人一样偏离了规范。工作规范通常规定一个可接受的生产力水平，在合理的容忍范围内，这样相对较差的表现也可以被容纳，而且他们不会成为同事的负担。

工作表现低于可接受的较低水平的工人通常会受到非正式的训斥，并被鼓励多生产。另一方面，那些表现超出了团队所设定的可接受的上限的“比率破坏者”也会因为鼓励他人而受到排斥管理提高它的期望。

除了工作效率，工作规范也可以定义工作时间的长短。例如，如果早上允许有15分钟的咖啡休息时间，那么那些根本不休息的成员以及那些休息时间较长的成员都被认为是不遵守小组规范的。因此，企业往往不仅想要规范工人生产多少产品，还想要规范他们在工作上投入了多少时间。当管理层倾向于剥削团队中的某些成员时，一些工作规范就会得到加强。因此，规范也可能界定工人与上级的互动和合作的限制。

其他工作规范可能涉及会员的忠诚或保密。员工不需要向主管报告同事的情况。同样，保密是一种强大的群体规范，所以无论员工和员工之间的关系有多紧张管理在美国，这些员工不会向竞争对手泄露公司机密。

如果所有成员都同意遵守这些规范，那么群体规范通常会得到加强，如果成员坚信遵守这些规范将促进群体目标的实现或确保群体的生存，那么成员就会同意，此外，这些规范并不能冲突与
个人价值观和原则。此外，如果成员重视他们在群体中的成员身份，不喜欢违反这些规范的结果，规范就会得到加强。违反群体规范的后果必须足够严重，以阻止成员偏离这些规范。

的组以多种方式强制遵守规范。他们可以通过欣赏、以尊重的方式倾听、让他们成为群体的领导者来奖励那些遵守群体规范的人。此外，他们还可以对那些偏离群体规范的人采取消极行动，以嘲笑或“沉默对待”的形式，或通过取消特权或以最终行动将他们驱逐出群体。