明确的反馈有助于将有害工作环境的风险降至最低
“有毒的工作环境”指的是在消极的氛围中工作。
这可能是同事、主管、经理,甚至是公司文化造成的,也可能是这些因素的综合作用。
有毒的工作环境是非常具有挑战性的。员工可能会生活在恐惧中,担心他们会受到同事和主管的反对,这将导致压抑的沮丧情绪。
反过来,这可能会导致注意力不集中,工作效率下降,以及愤怒和不快乐的感觉。这是员工或公司最不希望看到的事情。
有毒的工作场所会影响人们的心理健康。这甚至会影响他们的身体健康。毕竟,压力总有表现在身体上的习惯。如果有毒的工作环境持续下去,员工的身心健康会随着时间的推移而恶化。
将有害工作环境的风险降至最低的一个简单而有效的方法是确保公司的每个人都能提供明确的反馈。
当有一个高水平的透明、诚实和强有力的沟通,工作场所就会变得不那么有毒。
内容
1.强有力的沟通和倾听技巧是有效反馈的核心
对于一个成功和繁荣的企业来说,员工之间需要很少的摩擦。
能够在工作场所公开表达自己的感受是受欢迎的,只要是以一种尊重、积极和自信的方式。
因此,提供明确的反馈有助于降低有毒工作场所出现的可能性。
应该鼓励员工提供诚实的反馈,经理和主管也应该能够在不让员工误解的情况下提供反馈。
如果工作场所两个人之间的交流经常是一个人说话,而另一个人不听另一个人的话,那么沮丧情绪很快就会出现。
为了让反馈在减少有害的工作场所中发挥作用,有效的双向沟通是必要的。在健康的工作环境中,无论何时两个人交谈,一个人积极地倾听,另一个人说话。
如果你觉得自己缺乏沟通技巧,那就去看看这篇文章是关于倾听技巧的而且这篇有用的文章告诉你如何提高这些技能.
2.缺乏反馈是如何造成损害的
除了同事之间、经理和员工之间的日常对话之外,反馈还需要在绩效评估、评估和重新谈判中给出。
但如果缺乏有效和开放的反馈,就会导致各种各样的问题。
例如,项目可能无法按时交付,员工可能会继续犯同样的错误,员工可能会觉得完成任务没有明确的方向。
反过来,这会加剧不快乐、沮丧和不尊重的感觉,所有这些加在一起,就会形成一个有毒的工作环境。
3.以正确的方式提供反馈对于创造一个健康的工作环境至关重要
为了创造一个健康的工作环境,防止有害的工作环境的发展,每个人都必须仔细考虑如何给别人反馈。
如果有人给出反馈的目的是证明某人是错的或贬低那个人,这就会形成一种有害的环境。
接受反馈的人很可能不会正确地倾听,表现出防御性,并且对将来收到反馈感到担忧。
因此,虽然提供明确的反馈是减少有害工作环境的一个关键方面,但以正确的方式给予反馈也很重要。
这意味着要有尊重和关心的态度。当你以一种有益的方式提供反馈时,接受反馈的人会更积极地接受这种反馈。反过来,这将有助于营造一个健康和富有成效的工作环境。
明确的反馈能加强工作场所人与人之间的关系,创造更快乐的氛围。
反馈永远不应该被用来评判、批评或贬低某人。相反,它应该以一种帮助人们的方式提供。
4.愿意以积极的方式接受反馈
在工作中给予反馈的人需要用正确的方式。但同样重要的是,员工知道如何以正确的方式接受反馈。
通常,当人们收到负面反馈时,他们会很自然地觉得自己好像在被批评。所以,重要的是,你不要屈服于基本的情绪,而是用心倾听别人给你的反馈。
如果你在回答时很有戒心,你就无法从别人给出的有用反馈中学习。因此,你会造成一个不健康的工作环境。
另一方面,当你意识到别人给你的反馈是为了帮助你发展和帮助公司繁荣时,它会对你的工作和工作环境产生积极的影响。
所以,努力对所给出的反馈真正感兴趣,并了解它如何是有益的。
你对反馈的接受度越高,你就越能将有害工作环境的风险降至最低。反过来,人们在给出反馈时也会感到更自在。
5.匿名反馈工具也很有用
为了创造一个健康的工作环境,员工、主管和经理能够公开地、面对面地给予和接受反馈是至关重要的,但同样重要的是,你的公司使用一种匿名反馈工具,让员工可以这样做匿名地给予和接受反馈.
例如,有些员工对公司政策或某位主管的工作方式有不满,他们会觉得自己在反馈中不能完全诚实。他们可能担心提供反馈会恶化工作环境的毒性。
所以,虽然公司应该培养公开透明的反馈机制,将负面影响降到最低,但引入匿名反馈机制也没有什么错。
匿名反馈平台可以包括正面和负面的反馈,针对员工、主管和经理。
最终的想法
在工作中形成清晰而有建设性的反馈需要时间。
但是当你这样做的时候,你可以建立信任的关系,改进工作流程,提高生产力和员工的幸福感,最终最大限度地减少甚至消除工作环境中的毒性。