什么是项目管理项目管理知识体系?
项目管理(“PM”)不是一门新科学。它已经存在了几千年。埃及金字塔的建造者一定有某种形式的PM,就像希腊人和罗马人一样。中世纪的大教堂建造者和维多利亚时代的工程师肯定使用过PM。今天最大的不同是使用计算机软件来自动化这个过程,使更严格地定义和管理项目.
与其他研究领域一样,项目管理本身已经成为一种正式、规范和公认的职业。
与项目管理过程的法典化并行,项目管理从业者的认证现在是证明适合目的的关键部分。在项目管理学科中有一系列主要和次要的资格,包括基于项目管理的采购经理资格项目管理知识书(“PMBoK”)和欧洲王子二世认证。
“PMBOK代表项目管理知识体系,它是经过验证的整个过程的集合在项目管理行业中被誉为标准的程序、措辞和建议。”
认证的出现让客户知道从业者在该领域是合格的,从业者也因为不得不交出全球公认的专业标准而感到欣慰。
话虽如此,现在有一种趋势正在发生,即将认证的项目管理人员定位为任何领域的合格人员。这受到了强烈的抵制,因为PM通常需要项目管理领域的实际经验。一个常见的例子是,一个全部经验都在制药行业的PM没有资格管理施工项目.此外,有些领域需要PM以外的其他资格和注册,以允许PM在该领域操作。
目前两个主要的框架是PMBoK和Prince。项目管理知识中心由美国项目管理协会(PMI)拥有和管理。王子是由英国政府开发的。
以PMBoK为例,这是他们的专业产品是“项目管理”《知识体系》,这是向研究所成员发放的一份论文和电子出版物。它为项目的执行制定了标准术语和指导方针。他们还在网上或通过代理机构举办考试和颁发证书。
它于1996年首次被ANSI和IEEE认可为标准,并在2017年9月经过各种迭代发展到目前的第6级。第六版首次包含了对敏捷环境的认可。
它旨在成为项目管理的通才指南,但是有三个关于项目管理知识体系认可的特定环境的扩展:
1.软件扩展
2.建设扩展
3.公营机构(政府)延伸部
虽然专注于项目管理独特的工艺方面,如关键路径分析和工作分解结构,但它涉及到与项目的计划和执行有关的更一般的管理领域,包括人力资源和预算。betway必威官网入口它还包括对其他管理技术的理解,包括管理科学,财务管理和通讯。
它还审议了方案的作用管理,项目管理扩展到多个关联项目的管理,以及使用项目管理办公室。
该指南提出了两个主要领域——过程组和知识领域。总之,49个过程分为5个过程组和10个知识领域。大多数项目都是如此,但总会有一些项目不太符合这个模式。
内容
过程组
过程组定义项目从开始到结束的各个阶段:
1.初始化
项目启动,确定项目需求,准备初步工作报告和预算,并获得项目启动的签字
2.规划
将工作陈述转化为项目计划:
- 项目工作范围和成功标准的令人信服的陈述
- 详细的和执行级别的项目管理会议日程,包括变更管理
- 一个连贯的工作-分解结构
- 分配资源和团队结构,包括任务分配和报告
- 一份商定并签署的项目章程
- 与风险、沟通、利益相关者相关的管理计划。
- 预算
3.执行
项目的实际运行。
4.监控和管理
监控项目进度,调整各种项目计划以适应不断变化的情况。简单地说,就是支持项目管理所需的流程,以确保项目按时完成并符合成本预算。
5.关闭
完成所有任务,并收到项目的正式结案。
每个方面的要求都是不言而喻的。
项目管理知识体系定义了10个知识领域:
1.集成管理
一个项目由几个相互依赖和相关的工作过程组成。这个知识领域涉及到协调这些不同过程的需求。对一个流程的更改可能意味着对一个或多个其他流程的更改。
也可能需要重新安排项目的全部或部分时间。要在不影响整个项目执行情况的情况下成功地重新安排时间,就需要清楚地了解项目中的联系以及诸如重新分配资源等变化如何可能改变整个结果。
如果这种理解缺失或不完整,则适用意外后果定律。
2.范围管理
项目在进行过程中通常倾向于获得新的目标和任务,即“范围渐变”。如果它发生在一个大的方式,它被称为“移动门柱”。这可能是最难处理的事情之一。
项目管理知识体系将其定义为“确保项目包括所需的所有工作,且仅包括成功完成项目所需的工作”。
范围更改可以作为来自用户的看似简单的请求,也可以作为在项目定义之后引起的业务需求的重大更改的响应。
可能会发生两件事——忽略范围渐变或管理它。忽略范围渐变将导致项目超出预算和时间。它可能真的会失败。
范围管理包括让项目团队认识到他们不能接受来自用户的动态变更请求,并在授权或拒绝变更之前使用变更管理来充分理解变更的含义。
3.进度管理
非常简单的管理流程,以确保它们在应该花多长时间的时候发生,并使用它们应该使用的资源。
就像大多数简单的事情一样,这并不像听起来那么容易。需要重新分配、添加和删除任务。资源变得可用或不可用,并且不能以所需的生产力运行。
一项复杂的任务,需要对项目领域、正在使用的资源和涉众的期望有实际的了解。有时更多的是人力资源项目管理.
4.成本管理
成本是项目执行的关键因素。项目管理的关键目标之一是在预算范围内完成项目,包括:
- 在项目计划期间制定准确的项目预算并达成一致
- 管理项目的执行成本
- 在大型项目中使用财务部门的人来管理财务
5.质量管理
大多数组织都对质量有期望。在某些情况下,这些在内部文件中被编入法典,在某些情况下是立法要求。一个项目在其生命周期内可能需要定期的质量评审。
6.资源管理
这是领导的艺术管理项目团队.它包括几个经常相互冲突的活动:
7.通信管理
一个关键的组成部分。需要几个层次的沟通:
- 高级策略。经常与项目发起人和指导委员会进行沟通,但可能不详细
- 基于项目的。与项目团队成员就项目活动和任务进行沟通
- 作为高层沟通战略的一部分,利益相关者需要随时了解最新情况。当项目需要更多的资金或时间时,向消息灵通的涉众小组提出要求会容易得多。
8.风险管理
项目过程中发生的一些事情会影响到项目。它们需要被识别,它们发生的可能性和它们的影响需要被评估。一项至关重要的任务是计算出预防或听任其发生的影响和成本。在某些情况下,让它发生,然后进行清理,首先防止风险发生,这样更好,更划算。
9.采购管理
例如,项目需要购买物品、人员、设备、住宿和旅行。大多数公司都有正式的采购政策。在一些复杂的情况下,这可能需要项目通过招标程序。需要什么和什么时候需要的时间表将帮助采购部门在正确的时间做出正确的决定。
如果需要一份正式的采购合同,这可能需要一些时间来完成。任何因遵循正式采购程序而造成的延误都需要纳入项目计划。
10.利益相关者管理
该项目将影响组织内外的许多人。他们可能有能力影响项目范围,甚至可能完全停止项目。需要对它们进行识别和管理,以使它们对项目的影响最小化。
一个关键部分是利益相关者沟通。正如林登·约翰逊(Lyndon Johnson)总统几乎说过的那样,“让他们在帐篷内制造麻烦,好过让他们在帐篷外制造麻烦”。