争议的解决

无论劳资纠纷的原因是什么，其后果对所有利益相关者——管理层、员工、经济和社会都是有害的。对于管理层来说，纠纷会导致生产、收入、利润的损失，甚至导致工厂生病。

员工将受到严重打击，因为纠纷可能导致停工，从而导致工资甚至失业。工业企业是经济的支柱，如果工业被工业冲突破坏，经济必然会崩溃。所有这些累积的影响都被社会感受到。

争议解决办法

因此，争议需要尽早解决。解决纠纷的方法多种多样。更重要的是:

1:集体谈判

2:纪律守则

3:申诉程序

4:仲裁

5:调解

6:审判

7:谘询机构

集体谈判权

集体谈判可能是解决劳资纠纷最有效的方法。它是指工会代表与资方代表会面，以确定员工的工资和福利，制定或修改工作规则，并解决纠纷或违反劳动合同的行为。

谈判是集体的，因为被选中的员工代表(即工会)在与管理层进行谈判和交易时充当所有员工的谈判代理人。在公司的情况下，这个过程也可以被认为是集体的，在公司中，受薪的职业经理人代表股东和董事会的利益与工会领导人讨价还价。在雇主方面，在一些常见的情况下，这也是集体的，在这种情况下，公司为了与工会讨价还价而加入了一个雇主协会。

集体谈判的方法

人们可以从三个角度来看待集体谈判:

1.作为一个社会变革的过程，
2.作为冲突双方之间的和平条约，而且
3.作为一个工业法学体系

集体谈判对雇员和雇主都有利。这意味着管理层的基本利益得到了保护，员工的权利也得到了保护。双方对彼此负有责任。例如，工会不应该期望管理层在最终会损害公司生存能力的问题上让步。同样，资方必须承认雇员有组织工会和争取改善工资和工作条件的权利。

集体谈判为工业世界注入了民主原则。员工参与影响他们工作和工作生活的决策。因此，集体谈判可以被视为一种参与式管理的形式。

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纪律守则规定了雇主和工人的义务和责任。准则的目标是:

1.确保雇主和雇员认识彼此的权利和义务
2.促进有关各方在各级的建设性合作;
3.通过谈判、调解和自愿仲裁解决争端和不满
4.消除一切形式的胁迫、恐吓和暴力劳资关系；
5.避免工作中断;
6.促进工会的自由发展;而且
7.维持行业纪律

申诉程序

申诉程序是解决纠纷的另一种方法。所有劳动协议都包含某种形式的申诉程序。如果严格遵守程序，任何争议都可以很容易地解决。

同时，委屈可以理解为员工对其雇佣关系的不满或个人不公正的感觉。不满通常在集体谈判协议中有明确的定义。它通常仅限于违反雇佣条款和条件。可能引起不满的其他情况包括:

l.违反法律，
2.违反双方在合同谈判中约定的意图，
3.违反了公司规定
4.工作条件或过去公司惯例的改变
5.违反健康和/或安全标准。

当员工认为劳动协议被违反时，他或她会提出申诉。这种不满需要“按照既定程序来解决”。

申诉程序一般规定如下:

l.如何提起申诉?
2.过程中的步骤数。
3.谁将代表每个政党?
4.必须在指定的工作日内将投诉提交到聆讯的下一个步骤。

解决员工不满的程序可能有所不同。变化可能由组织或组织等因素引起决策工厂或公司的结构或规模。较大的组织往往有涉及一系列步骤的更正式的程序。指导任何程序的一些一般原则是:

l.不满必须及时处理。
2.表达不满的程序和形式必须易于使用，并为员工及其主管所理解。
3.不应让自我冲突妨碍争端的解决。
4.必须避免发生类似的冤情。

仲裁

仲裁是由中立的第三方研究谈判情况，听取双方的意见并收集信息，然后提出对双方具有约束力的建议的一种程序。仲裁是解决纠纷的有效手段，因为它是:

一、当事人自行确定，且该决定为当事人所接受
2.与法院或法庭相比，相对迅速。延误减少了，结算速度加快了。

调解

调解是指工人和雇主的代表被召集到第三方面前，劝说他们通过相互讨论达成协议的过程。第三方可以是个人，也可以是一群人。第三方的另一种名称是调解员。

可以这样说，调解员无权强制达成和解，但可以分别与当事各方合作，确定各自的立场，更充分地向反对派解释立场，指出以前可能不明显的达成协议的基础，帮助寻找解决办法，并通常有助于达成协议。

实际上，调解人起到沟通催化剂的作用，其有效性取决于其公正性和赢得双方信任的能力

裁定

裁决是指劳动法庭或法庭对劳资纠纷的强制性解决。一般来说，政府是指根据调解程序失败而产生的争议或裁决。1947年《工业争端法》第10节规定将争端提交劳工法院或法庭。该法还规定了有关劳工法院和法庭的组成和权力的规则。

争端一般根据以前处理过争端的调解干事的建议提交裁决。但是，政府有权接受或拒绝调解干事的建议。很明显，一旦争议提交裁决，劳动法院或法庭的裁决对双方都有约束力。

裁决制度是解决争端的最重要工具。但是，由于涉及解决问题的拖延，该协议一直受到批评冲突．继续依赖裁决剥夺了工会承认和巩固其力量的权利。

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最后，必须参考政府所规定的协商机制解决冲突．协商机制的主要职能是使各方聚在一起，本着合作和善意的精神相互解决分歧。协商机制在工厂、工业、州和国家各级运作。在工厂一级，有工作委员会和联合管理委员会。工作委员会本质上是由双方组成的，根据1947年《工业争议法》的规定组成。