什么是管理沟通?
管理沟通一个组织中的经理与其他经理或团队成员分享想法或信息的过程是什么．管理沟通对员工的士气、公司目标的实现和组织文化都有很大的影响，这取决于它做得好不好。
管理沟通有两种方法这取决于所涉及的媒介、受众或方法。它可以是自上而下的，也可以被称为向下沟通，即信息来自上层管理，向下传递给下属．下行沟通可能是传达指令或策略。
上行沟通与向下的沟通相反，它来自员工，进入管理层。它很重要，因为它可以帮助员工与他们的领导沟通，并帮助经理了解下面发生的事情。
管理沟通的类型
管理沟通可以分为两类:
- 人际沟通-这种情况发生在两个或多个员工之间。一个例子就是经理和一名团队成员进行表演与团队成员进行头脑风暴的回顾或会议。这种交流形式很可能是口头的，没有那么正式组织沟通．
- 组织沟通——是各部门之间的信息共享组织的层次．例如，当首席执行官与副总裁级别的经理举行电话会议时沟通战略目标。这是一种更正式的沟通方式，更可能是书面形式，比如电子邮件、备忘录，而不是口头形式。组织沟通的目的是建立目标，将计划与行动联系起来，等等。
组织中的经理需要不仅要在工作上熟练，还要在沟通能力上熟练。缺乏后者可能导致他们与同事和经理没有良好的关系，可能无法建立适当的授权。
为什么管理沟通在组织中很重要?
- 反馈,员工需要对他们的成就给予反馈，部门也需要了解他们的表现。上管理也需要要被告知目标的实现。当给出反馈时，可以知道过程中遇到的困难，并为更顺利的过程进行纠正。
- 影响,信息可以用来概括人们将如何行动，当一个经理沟通良好，它将创造一个良好的工作环境，培养正确的态度，并发展团队关系。
- 解决问题- - - - - -管理沟通是解决工作中遇到的困难的关键。良好的沟通管理者和员工之间的问题会找到解决问题的方法，很容易达成共识。
- 协助做决定——最多管理者的重要角色就是做决定。为了做出正确的决定，管理者需要获得所有必要的信息。此外，沟通决策的方式也会影响到如何在合作和支持方面采取行动，以实现预期的目标。要做出决定，就必须交换信息、意见管理者和他们的团队．
- 促进改变,如何清楚地组织变更的沟通将决定是否有效它是实现的。管理沟通将显示实施变革的困难和必须采取的纠正措施。
- 团队建设,良好的关系建立在沟通的基础上。如果一个经理不允许他的团队内部进行适当的沟通，团队的崩溃就可能发生，导致摩擦。因此，沟通是经理与其团队之间正常工作的润滑剂。
- 管理技能的发展-当一个经理经常与他的团队沟通，他更了解他们。当沟通事实、想法、感觉和意见时，经理会对正在进行的工作和员工的行为更加了解。他从这些互动中学到的东西将帮助他知道如何最好地与人打交道和处理各种任务。
- 激励人们-如果管理者不经常与员工沟通他们的期望，关于他们职业发展的计划，福利措施，他们可能会感到沮丧和失去动力。通过管理沟通，管理者可以告知员工奖励和激励措施，以激励员工。
- 给出工作指导-经理需要向下属明确工作要求，例如工作期望是什么以及完成工作的时间。如果不这样做，可能会导致公司对预期的混乱，从而导致效率低下。如果下属不明白上级对他们的期望是什么，他们也可以寻求上级的澄清向上沟通。
- 控制人每个公司都有明确的运作方式，包括规章制度和程序。此信息由管理人员确保计划都是在这些参数的指导方针下进行的。因此，管理沟通是确保员工了解并遵守这一原则的关键。
