工作设计——意义、步骤和好处
也被称为任务或“工作设计是一个功能人betway必威官网入口力资源部确保每一项工作的所有规则都清楚地详细描述”。此外,在工作分配方面,让组织的每一位员工都满意。这一过程是为了满足公司的要求,并为所有工作设定目标。
根据迈克尔•阿姆斯特朗”工作设计是根据工作的职责和责任来确定工作的内容,根据技术、系统和程序来确定工作中使用的方法,以及确定两者之间的关系的过程这种关系应该存在于工作人员和他的上级、下属以及同事之间。”
在组织中实施工作设计是为了改进以下方面。
- 提供服务的质量
- 让每一位员工满意
- 减少员工面临的挑战,如津贴或不来上班。
- 增加公司的产品产量
因此,对于一个公司还是组织充分实现通过确保各项就业政策得到很好的规定,实现所有既定目标。此外。应确保其人力资源部门将工作设计纳入其中。工作设计的重要性之一是让员工享受工作。
内容
主要职位特点
它应该有五个主要的工作特征或特征。它们包括:
- 技能多样性
- 任务不同
- 任务重要性
- 自治
- 反馈
以上特性不再详细介绍,我将进一步讨论。
1.技能多样性
组织中的每一种工作都有自己的技能。这意味着如果你是一名员工,你应该有必要的技能来有效地完成工作。如果你被赋予了一项特定的任务,而你没有推荐的技能来执行,这对你来说将是一种压力。因此,技能在工作表现中是非常重要的。
2.任务不同
如果你是一名员工,你总是很享受参与公司项目从开始到最终完成的过程。如果你半途而废,被新员工取代,你会感到沮丧。你们俩都会不高兴的。
3.任务重要性
这意味着某项工作对组织的重要性或带来的差异。例如,如果你正在做某项工作,为公司带来更多的收入,你肯定会被视为一名员工。
4.自治
员工有能力决定自己的工作,这使得工作更愉快、更令人满意。口授和员工增加了挫败感,一个人会质疑自己完成工作的能力。
5.反馈
为了提高公司的生产力,你需要员工具有竞争力。这可以通过个人或部门反馈来实现。这将激励工人更有效地工作。此外,您还可以向员工展示客户如何评价您组织的产品或服务。这也是提高生产率的另一个因素。
以上五个特点使劳动者认为自己的工作更重要,富有成效,人们认可自己的工作。
工作设计方法
工作设计主要有四种方法。它们包括:
1.工作轮换
2.工作丰富化
3.工作扩大化
4.简化工作
我将详细讨论上述每一种方法,并说明它们的优点和一些缺点。
1.工作轮换
在组织中使用这种方法是为了使员工在不同的部门或领域有广泛的工作能力。一个工人可以获得不同的技能,使他或她在组织中灵活。
优势
- 提高生产力
- 激励员工
- 组织绩效提高
- 提高员工的技能、态度和能力
- 员工不会那么紧张
缺点
- 员工变得焦虑
- 由于工作轮换,员工可能没有一项主要技能
然而,这技术使员工在不同领域具有竞争力,这将提高组织的产出。
2.工作丰富化
这是另一种工作设计的方法,公司在组织中赋予员工新的角色,以确保工作有趣,并提高不同员工的技能和专业知识。这还包括额外的工作报酬。这种工作设计方法可以帮助员工更有效地工作,因为他们知道自己的任务。
优势
- 员工提高不同的或新的工作技能
- 工作变得有趣
- 公司的生产力提高了
- 额外的责任,从而减少无聊
- 激励员工努力工作
- 员工可以自己做决定
缺点
- 工作可能会变得更容易导致糟糕的结果
- 其他工人可能不同意这种技术,这将导致工人之间的分歧
- 员工可能对这种技巧没有准备
为了让你的员工变得更忠诚、更有效率,你可以使用这个方法,你会看到你的工作如何公司提高了逐渐。
3.工作扩大化
在你的公司里增加相同级别的工作被称为工作扩大。你的雇主可能会决定把你的工作添加到你的特定工作领域。这也被称为工作活动的横向扩展。这种类型的工作设计让员工做超出他们专业范围的额外工作。这导致了劳动的非分工,员工做他们不擅长的工作。
然而,在实施这种工作设计方法之前,员工通常会接受培训,以执行其工作级别的不同职责。然而,有些工作可能不需要培训,即使没有技能,员工也可以执行这些工作。
优势
- 加薪。有了额外的职责,员工就会得到额外的薪水
- 雇佣更多员工的成本将降低,因为现有的工人可以做更多的工作。
- 提高员工的技能水平。
缺点
- 一段时间后,员工可能会变得不满意
- 培训员工的成本很高
胡林和布拉德认为这种技术很好。他们说:“职位扩大使员工能够在适当的时间履行职责。同时,在工作中做他们的监督者。此外,员工可以弥补他们的错误。”
4.工作或工作简化
这是一种额外的工作设计方法,组织可以使工作对员工来说容易、简单、快速。采用这种方法可以在短时间内完成许多任务。
优势
- 员工没有过度工作
- 履行职责的时间更少
- 培训成本更低
- 员工变得更有效率
缺点
- 不满意是因为工作是重复的
- 工人们无法学习新的技能
- 员工不能自己做决定
哪些问题会影响职业设计?
影响工作设计的主要问题有三个。
- 环境
- 组织
- 行为
以上这些都使得职位设计对大多数组织来说具有挑战性。我将深入探讨每个因素以及它们是如何影响工作设计的。
1.环境
这些因素包括员工在工作设计中经历的内部因素和外部因素。内部因素包括技能和专长一个雇员。当设计工作对于员工来说,由于技能水平低,一些职责不能很好地完成,这将降低组织的生产力。一些外部因素比如员工不能接受做他们不喜欢的工作。
2.组织
每一个组织有自己的文化.这在很大程度上影响了职位设计在公司中的实施方式。这样的规范使得工作设计难以有效地进行。其他导致工作设计失效的因素包括:
- 工作流程
- 工作性质
- 人体工程学
4.行为
行为因素就像主要的工作特征一样。所以,你可以阅读主要的工作特点来了解更多的行为因素。
工作设计的好处
- 员工获得新技能
- 花在每件事上的时间质量根据工作设计很好地规定了工作
- 员工可以通过调整来提高工作效率。
- 作为雇主,你可以很容易地监督你的员工
- 实现公司的目标很容易
- 员工之间关系良好。因为他们对自己的工作很满意。