国际营销

在当前的国际商业环境下，打入国际市场的过程对大多数公司来说都是一项艰巨的任务。大多数公司，甚至是跨国公司，仍然认为这项任务是其全球能力的阿喀琉斯之踵。一般来说，在初创阶段，大多数公司缺乏销售经验、市场基础设施和市场知识。尽管如此，公司通常把这种情况看作是他们业务的延伸，是现有产品和服务的增量收入来源。

在国际营销的背景下，有两个问题是重要的。

•公司经常将国际营销作为一种新的商业机会。他们意识到，专注于这种方法，他们可以将风险和投资最小化。

•大多数公司也意识到，从营销的角度来看，最好从分析市场开始，然后，只有在那之后，才决定提供产品、服务和营销计划。

西奥多·莱维特(Theodore Levitt, 1960)在《哈佛商业评论》上的经典文章《营销短视》中很好地强调了销售和营销方法之间的区别:

“销售关注的是卖家的需求;根据买家的需求进行营销。销售专注于卖家将产品转化为现金的需求，营销的理念是通过产品和与创造、交付和最终消费相关的整个集群来满足客户的需求。”

营销的定义

到目前为止，市场营销还没有一个被普遍接受的定义。在很大程度上，原因是由于公司必须在动态外生条件下运营，
他们根据当时的情况调整自己的经营理念。

市场营销的定义也随之改变。让我们遵循Philip Kotlar(1988)的定义:

营销是个人和群体通过创造和交换产品和价值来获得他们需要和想要的东西的社会和管理过程。

注意，上面的定义不是“以公司为中心”，而是关注个人和团体的“交换”。由此可见，公司和客户在交易过程中被视为同等重要的双方。市场营销的进行，必须是双方都能得到自己需要和想要的东西，也就是说，应该是有益的交换，而不是单方面的剥削。

公司想要赚取利润，消费者想要物有所值。简而言之，消费者希望产品能够满足他们特定的需求和愿望。公司的利润来自于创造消费者满意度。

我们对营销的定义表明，顾客的需要和想要应该是我们所有营销努力的决定因素。然而，任何产品的市场都是由具有不同特征的大量客户组成的。

另一个现在被广泛使用的术语是“全球营销”。一些作者将这与国际营销区分开来。

从事全球营销的组织将其资源集中在全球市场机会和威胁上。从事全球营销的公司在本国市场以外进行重要的商业活动。”

这一定义表明，各国进入全球市场的决定是基于对其潜力的评估。企业不会进入最便利的市场，而是进入能提供最佳“回报”的市场。不同国家的客户及其需求和商业环境可能有所不同。因此，不同的国家将提供不同水平的潜力或利润。国际营销包括评估和选择其中最好的。这并不意味着进入世界各地的每一个市场。

如果一家公司想要成功，客户或实践的差异往往意味着产品的某些方面、促销、分销和定价可能必须改变。很少有产品(事实上，有些人说没有产品)能够以完全标准化的方式在全世界范围内销售。

国际营销定义

上面的讨论集中在国际商业的各个方面，而不仅仅是国际营销。有什么不同?

首先，国际商务涉及在国际市场上促成公司间贸易的各种活动。这包括人力资源、生产、采购、分betway必威官网入口销、广告和财务。国际营销涉及组织在其他国家的营销决策。

对定义的检查显示了这涉及到什么。从您之前的学习中，您将了解到:

营销是负责预测、识别和有效地满足顾必威体育提款被拒绝客需求的管理过程。

因此，有效的营销依赖于一个公司能够在不断变化的商业环境中比竞争对手更好地满足客户的要求。这将涉及营销的各个方面——包括产品、价格、地点和促销的营销组合管理——围绕客户需求进行设计。而是通过对这些领域的管理来创造竞争优势。

从历史上看，大多数公司都是从满足本国客户的需求开始的。一段时间后，他们开始向其他国家的客户销售产品。因此，营销活动的延伸包括:

“……涉及规划、推广、分销、定价和为中间消费者和最终消费者所需的商品和服务提供服务的业务部门........市场跨越了政治界限。”

这将我们对营销的定义带入了国际语境，即跨越政治边界。它还定义了一些重要的任务——这些任务详细描述了的关键领域市场营销组合管理。

传统上，企业选择逐步进入新的国家。通常他们会选择一个市场，然后选择在那里出口。随着时间的推移，他们开始将活动扩展到其他市场，通常是一个接一个。管理决策从在市场中做出，转变为在市场基础上做出，以满足每个市场的需求。因此，随着时间的推移，他们从国内营销转向了国际营销。

人们的喜好、购买习惯和地理位置以及许多其他方面都有所不同。因此，他们的需求和愿望是不同的。以鞋子或洗涤剂等消费品为例。