提高听力

有效的倾听需要说话者、倾听者以及其他相关人员共同努力，消除阻碍有效倾听的障碍。听者必须有意识地努力提高自己的听力能力，培养有效的听力技巧。下面是一些重要的指导方针听．

1.浓度:要做一个好的倾听者，你必须注意听说话人说话。当一个演讲者是一个沉闷的谈话者，或者当由于地域口音等声音问题而难以跟上演讲者时，听众可能不得不努力避免被其他事情分散注意力。研究表明，倾听者越积极，接受能力就越强。

2.准备:有时候为了提高听力，提前做一些准备比较好;对于那些被认为是困难的话题更是如此。准备工作可能包括收集有关主题的信息或排除环境中的干扰。这将有助于培养你对说话人所说的内容的兴趣，也将有助于你专注于信息。

3.感兴趣:表现出你想要倾听，表现出专注的样子。重要的是，不仅要把注意力集中在说话人身上，还要利用非语言线索(如眼神交流、点头和微笑)让他们知道有人在听他们说话。听众可以在适当的时间提出适当的问题，以显示他对所讲内容的兴趣。

4.倾听整个信息:听不仅要用耳朵，还要用其他感官，这样才能得到完整的信息。这包括在语言和非语言信息中寻找意义和一致性或一致性，倾听想法、感觉和意图以及事实。在听说话人说话时，要注意他的声音强度、语调变化、情绪暗示、身体动作等，以确保全部信息都传达给了你。

5.同理心:换位思考，换句话说，设身处地为演讲者着想。这将帮助你更好地理解说话人想要表达的内容，而不仅仅是你不理解的内容。为了使倾听有效并达到目的，倾听者从说话者的角度理解信息是很重要的。

6.评估前倾听:倾听别人所说的而不过早地得出结论是倾听的一个有价值的帮助。过早的判断妨碍了有效的倾听。耐心地听说话人要说的话。

给他时间说完他要说的话。通过以一种非指责的方式询问说话人，而不是给出建议或评判，你通常可以确切地发现说话人在想什么，而这通常与听者的假设大不相同。

7.笔记:许多专家推荐做笔记是提高听力效果的重要技巧。做笔记不仅能提高听者的注意力，还能帮助他记录下所传达的内容。此外，当演讲者看到他的听众有足够的兴趣记笔记时，就会对他产生信心，从而激励他更好地讲。

8.释义:转述就是用你自己的话复述别人说过的话。释义有双重目的。首先，它作为一个控制装置，检查听者是否认真听讲。其次，它检查准确性，因为通过重复所说的话并将其反馈给说话者，听者验证了他理解的准确性。转述的最好方法是仔细听对方说的话。重要的是听者要养成转述的习惯。

9.身体语言:听者应该保持积极的身体语言——直立的姿势，与说话者的眼神交流——这反映了听者对所讲内容的兴趣。直立的姿势也有助于听众更好地集中注意力。

与此同时，如果听者微微前倾，这表明听者对说话者所说的内容感兴趣。不停的坐立不安，太多的动作，等等，反映出听众缺乏兴趣，这可能会使说话者失去动力。