团队凝聚力
凝聚力定义了成员与团队的亲密程度。它确定了成员留在群体的愿望的强度,以及对群体的承诺程度。凝聚力的程度取决于许多因素,包括个人目标与团队目标的兼容性。成员之间的相互吸引程度越高,群体目标与个人目标越一致,效果就越好团队的凝聚力.
同样,成员之间的吸引力降低,凝聚力也会减弱。在某些情况下,一个人可能会为了自己的声望而成为一个乡村俱乐部的成员职业增强或者为了他的商业利益而挑选朋友。这些加入团体的理由会削弱团体的凝聚力。
促进团队凝聚力的因素
促进团队凝聚力的因素有很多。以下是一些比较重要的因素:
在一起的时间:很自然,人们在一起的时间越长,就越了解对方,就越倾向于靠近对方,从而加强了凝聚力的程度。这是基于这样一个假设:你只会花更多的时间和那些你个人喜欢的人在一起,并希望继续与他们互动。
这些互动通常会带来共同的兴趣和更多的吸引力。长期恋爱或婚前同居的想法主要是为了确保婚姻中有高度的凝聚力,如果夫妻双方通过花更多的时间在一起和彼此靠近来了解对方。
在一个组织环境中,工作距离近的人更有可能花更多的时间在一起。例如,在一个组织中,研究人员发现,办公桌之间的距离是他们之间互动率的唯一最重要的决定因素。
群大小:由于成员之间持续和密切的互动是内聚性的基本必要条件,因此很自然地假定大型团体限制了内聚性的程度沟通并相互作用,从而导致凝聚力程度的降低。
大型群体的另一个问题是,大群体中很可能形成小群体。这将导致稀释共同的群体目标,从而增加权力政治的发挥程度。这往往会降低整体的凝聚力。
关于群体凝聚力的另一个有趣的方面在于群体是全男性、全女性还是混合。研究表明,如果所有成员都是同性,那么有气味的群体比大群体有更好的凝聚力。但当群体由男性和女性组成时,更大的群体具有更好的凝聚力。人们似乎更喜欢加入混合群体,而不是单一性别群体,有机会与更大范围的男女群体互动,可以增强凝聚力。
入门难:有些团体不容易加入。这些成员都是经过精心挑选的,被选中的成员会有一种自豪感和成就感。进入一个群体越困难,这个群体就越有凝聚力。原因是,在排他和精英群体中,成员是根据某些特征选择的,这些特征是所有人共同的,增加了彼此喜欢和吸引的程度。
群体的排他性越强,成员之间的亲近感越强。因此,个人喜欢加入这种排他的团体。举个例子,这就是为什么很多人聪明的原因之一学生想要学习哈佛大学和普林斯顿大学。同样,高级游艇俱乐部和高尔夫俱乐部的申请者在被接受之前已经在他们的等候名单上等待了很多年。
威胁与竞争:每当共同的群体目标受到威胁时,凝聚力就会增强。此外,这种凝聚力增加了目标的重要性。当我们为一个目标而奋斗时,这个目标就会得到最高的优先级。例如,当一个敌对集团想要接管一家公司时,该公司的董事会突然成为对抗威胁的统一战线,他们的凝聚力达到了顶峰。
同样,管理层的威胁经常会让原本混乱的工会团结起来。因此,当面对一支统一的部队时,威胁方成功的机会就会减少。
以前的成功:当一个团体实现了一个有意义的目标,团队的凝聚力会增强,因为成功是由所有成员分享的,每个人都觉得有责任实现这个目标。例如,当一项体育运动球队赢得了重要的比赛中,团队中的每一个人都祝贺团队中的其他成员取得了成功。
特别是,如果一个团队有一系列的成功,它建立了一个团结的团队精神。因为这个原因,成功了公司发现招人更容易了优秀的新员工。同样,名牌大学也从来不缺申请者。这证明了每个人都喜欢赢家。
态度和价值观的相似性:群体凝聚力最强大的来源之一是价值观、道德、信仰和行为准则的相似性。我们喜欢与观点和性格与自己相似的人为伍。这就是不鼓励跨宗教婚姻的原因之一。当团队的主要目标是创造友好的人际气氛时,兴趣的相似性就显得尤为重要。
这增加了团队的凝聚力。如果目标是任务导向的,这个因素可能就不那么重要了。例如,如果一支军队必须赢得一场战略战斗,那么成功完成任务就成为凝聚因素,而不是利益的相似性,因为该部队可能由黑人士兵和白人士兵组成,他们可能没有太多共同之处。