组织的定义
组织被认为是一种社会现象,它是从其他形式和它的人来考虑的。在管理文献中,术语'组织’指的是两者,a管理流程也是一个过程的结果,也就是一个结构。Bernard(1938)将组织定义为:
“两个或两个以上的人有意识地协调活动的系统。”
韦伯(1947)说(公司组织)包括,
“一种通过规则限制或禁止外人进入的社会成员资格......只要其秩序是由特定个人的行动强制执行的。”
Bakke(1959)将组织定义为:
“一个连续的系统,有区别的和协调的人类活动,利用、转化和结合一组特定的人力、物质、资本、思想和自然资源,成为一个独特的解决问题的整体,致力于满足特定的人类需求,与其他系统的人类活动和环境中的资源相互作用。”
Etzioni(1964)否认组织为:
“为了追求特定的目标而刻意构建和重建的社会单位。”
组织的特点
组织是人类创造的有力工具
无论这个工具是用于完成任务,还是解决问题或其他目的,它都满足了人类的一些需求。可以通过多种方式组织所需的人力。有可能是由不到10人经营的机构,比如早上在花园外面为有健康意识的人提供热汤和减肥零食的餐饮供应商,或者是雇用数千人的大型机构。
有了目标明确的存在、成员的力量和对多种资源的掌控,组织成为了比任何个人都具有更大潜力的多功能实体。尽管大多数组织都处于这两种极端的可能性之间,但它们既可以有意无意地为它们从中汲取人力和物力资源的社会服务,也可以伤害社会。
组织更长寿
一个组织努力实现其目标,他们可能远远超出任期,甚至其个人成员的生命,除非他们严重管理不善或被迫关闭。组织有自己的生命周期,有不同的阶段,我们可以称之为启动、成长、成熟和暂停。随着组织在这些不同阶段的运作,其管理者面临着性质不同的挑战。
如果这些挑战管理得当,组织就会成长和发展。否则,它就有可能被关闭。即使在衰退的最后阶段,管理有效性可以启动组织进入组织生命的下一个更新周期。
然而,组织并不是对所有人开放的
只有其指定的成员才能在其内部和代表其行事。因此,组织与它们的环境之间存在界限上的不同。在边界内,成员共享角色,责任以及与这些规则相关的权利。在扮演角色时,成员可以访问和使用非成员不能使用的特权和组织资源和设施。
允许谁访问以及在组织中的哪个级别是由组织自行决定的。所有的组织都是复杂的系统。根据规模、技术和人力等其他资源的可用性以及发起人选择的组织活动等因素,组织的复杂程度有所不同。
组织是为稳定和控制而设计的系统
我们知道,各单位的工作安排和有关事项都比较稳定。这些包括给人们分配工作,为特定活动分配位置,以及确定如何完成工作的程序。这些安排创造了稳定性——例如,员工通常不需要从他们的老板那里获得他们的任命、日常活动和相关指示——或者老板不会每天都不同。
组织过程不仅仅是简单的理性。这是因为组织的特征还包括行为挑战。各种活动和过程都存在模糊性、不确定性和有利结果的可能性。相反,参与这些过程的组织成员可能更喜欢可预测性、控制性、确定性和有利的结果。由于这些相反的力量,并不是所有的组织活动都以理性的、合乎逻辑的、个人的、最优的和预定的方式发生。
组织关系是相互依存的
作为结构,组织是有等级的,但组织关系是相互依赖的。由于工作压力、各种工作角色的要求以及个人的风格、喜好和局限,权力和地位较高的人也需要依赖下属。这就是为什么,管理者不仅要管理下属,还要管理老板。