官僚主义
德国社会科学家马克斯·韦伯分析了这一现象的形成和演变企业管理．该方法的主要特点如下:
1.工作分工:在官僚机构中，工作分工是建立在工作专业化的基础上的组织．每个员工都以可预测的方式完成他的专业工作。
2.规章制度:制定了关于员工工作行为、权利和义务的详细规章制度。制定规则是为了保证工作表现的一致性。
3.权力等级:组织中的等级制度其特点是权力向下下放。每个上级都对他的下属实行控制。
4.技术能力:员工的选拔和晋升是基于员工的技术能力。我们亦提供培训，让员工熟悉公司的规章和行政程序组织．
5.记录:每一个决定行动记录在原稿和草稿中。
6.lmpersonal关系:上级对待下属很正式。
科层制的优势
1.专业化:官僚组织提供专业化的优势，因为每个成员都被分配了一项专门的任务。
2.结构:表单结构是通过指定命令层次结构中的职责和报告关系来创建的。结构设定的节奏和框架组织的运作．
3.合理性:在日常情况下，通过预先规定决策的标准来保证客观性。
4.可预见性:规则、规章、专业化、结构和培训都具有可预测性，从而确保组织的稳定性。在结构框架中，规则和角色的一致性带来了应对复杂性的秩序。
5.民主:对资格和技术能力的重视使组织更加民主。官员遵循规定的规则、政策和惯例，而不是任免或其他特权待遇。
官僚主义的弊端
1.刚度:官僚机构的规章制度往往是僵化的、不灵活的。严格遵守规章制度会阻碍主动性和创造性。它还可能提供逃避失败责任的借口。
2.目标位移:在每个层次上，为实现组织目标而制定的规则本身就成为了一个目标。当较低层次的个人追求个人目标时，整体组织目标可能会被忽视。
3.客观:官僚组织强调用机械的方式做事。组织的规章制度优先于个人的需要和情绪。
4.活动的划分:工作被分为不同的类别，这限制了人们执行他们有能力执行的任务。它还鼓励保留工作岗位，即使这些工作岗位变得多余。
5.文书工作:官僚主义涉及过多的文书工作，因为每一个决定都必须写成书面形式。所有文件必须以草稿和正本的形式保存。这导致了时间、文具和空间的巨大浪费。
6.帝国的建立:官僚机构中的人倾向于利用他们的职位和资源来维护自己的利益。每个上司都想增加下属的人数，好像这个数字是权力和威望的象征。
7.繁文缛节:官僚程序涉及在执行任务方面的过度拖延和挫折。
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